Mô tả công việc
Mô tả:
- Chủ trì xây dựng các chính sách, quy định về dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa cho các sản phẩm của Công ty.
- Chủ trì nghiên cứu, xây dựng các gói dịch vụ kỹ thuật theo nhu cầu thực tiễn của khách hàng cho các nhóm sản phẩm Công ty đang kinh doanh.
- Chủ trì tổ chức các hoạt động lắp đặt, bảo dưỡng, sửa chữa sản phẩm do Công ty cung cấp, đảm bảo dịch vụ nhanh chóng và chất lượng.
- Tổ chức tiếp nhận và đánh giá thử nghiệm sản phẩm mới theo yêu cầu của Kinh doanh, đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn và nhu cầu thị trường.
- Tổ chức đào tạo kiến thức sản phẩm cho nội bộ Công ty và khách hàng theo yêu cầu.
- Quản lý, điều hành công việc của nhân viên, đảm bảo hoàn thành mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ của Phòng.
Yêu cầu
- Tối thiểu kinh nghiệm từ 3 năm trở lên với vị trí Trưởng phòng Kỹ thuật dịch vụ (bảo hành – bảo trì – sửa chữa – lắp đặt).
- Có tư duy chiến lược và khả năng tạo ảnh hưởng trong đội ngũ.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm quy mô từ 15-20 người.
- Có kinh nghiệm lập kế hoạch, tổ chức, triển khai và giám sát công việc.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục, kỹ năng phân tích, xử lý tình huống.
- Thành thạo Tiếng Anh kỹ thuật và Tiếng Anh giao tiếp.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật (cơ điện tử, cơ khí, tự động hóa…) hoặc các ngành liên quan.
- Sẵn sàng đi công tác và có khả năng lái xe ô tô để chủ động công việc.