Mô tả công việc
1. Thực hiện các hoạt động lắp đặt, bảo dưỡng, sửa chữa sản phẩm do Công ty cung cấp đảm bảo tiến độ và chất lượng.
2. Thực hiện kiểm soát và xử lí sản phẩm không phù hợp tại Công ty theo đúng quy trình xử lý sản phẩm không phù hợp.
3. Thực hiện tiếp nhận và đánh giá thử nghiệm Sản phẩm mới theo yêu cầu từ TGĐ hoặc theo đề nghị từ các đơn vị Kinh doanh hoặc phòng Mua hàng.
4. Góp ý xây dựng, điều chỉnh các quy trình, quy định, chính sách,... liên quan đến các hoạt động chức năng của Phòng cho phù hợp với thực tiễn.
5. Gọi điện tư vấn hỗ trợ khách hàng Lắp đặt và hướng dẫn sử dụng, sửa chữa nhằm nâng cao tiến độ, giảm chi phí dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
6. Kiểm tra chất lượng sản phẩm nhập/ xuất kho theo yêu cầu và quy định của Công ty
Yêu cầu:
Trình độ Trung cấp trở lên
Chuyên ngành Kỹ thuật (Cơ khí, thủy khí, điện, điện tử…)
Kinh nghiệm Ưu tiên có kinh nghiệm về Sửa chữa các ngành nghề tương đương
Kiến thức - Am hiểu sản phẩm và tiêu chuẩn kỹ thuật của các loại hàng hóa sản phẩm của Công ty
- Nắm vững đặc điểm, quy cách, quy trình lắp đặt, sửa chữa các thiết bị
- Kiến thức về an toàn lao động: tuân thủ các quy định về an toàn lao động.
Kỹ năng/Khả năng - Cẩn thẩn, tỉ mỉ trong việc sử dụng các công cụ, máy móc để sửa chữa, bảo dưỡng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Phân tích sự cố, tìm ra nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục.
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tốt với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng.